الخدمة بعد البيع عند IPL-Germany GmbH
نمدُّكم بخدمة شاملة للصيّانة و الإصلاح و يشمل ذلك أهمّ الخدمات بدءاً باستبدال مصباح الكزينون و مروراً باستبدال الجهاز كلِّه بجهاز جديد و ذلك إلى حين إصلاحه.
في ورشتنا للإصلاح نصلح أو نبدّل – حسب العطب – ما تعطّل من الجهاز. فمن خلال عملنا المكثف مع شركائنا عن طريق الحوار و المشاورة الدائمة نواصل التحسينات على الأجهزة من أجل التحصيل على أرفع نوعية و التقليل من الأعطاب التي يمكن أن تلحق بها. فرقتنا التقنية رهن إشارتكم دوماً كما تودُّون، هاتهفيّاً أو إذا اقتضى الحال في عين المكان عندكم.
إرضاءكم يعني لدينا الكثير. على هذا النحو يمكنكم أن تبقوا أوفيّاء لنا و أن تنصحوا آخرين بنا. لا يمكنكم أن تكونوا راضين إلّا إذا كنتم راضين بشراء الجهاز و بالخدمة التي تتبع بيعه.
لهذا نُركِّز على الخدمة بعد البيع تركيزاً أساسيّاً و مهمّاً.
المدير التقني رهن إشارتكم لكلّ سؤال تحت الأرقام:
تلفون: ٠٢١٠٣٩٩٣٢٨٥١
فاكس: ٠٢١٠٣٤٨٥٣٠
سُؤِلنا أكثو من مرّة هل بإمكاننا أن نزوِّد الأجهزة التي ليست من صنعنا بمصابيح الكزينون. عندنا تجدون اختيّارا واسعا من المصابيح و مُؤكّد انه لدينا ما تحتاجون من هذه المصابيح التي هي مه صنع ألماني.
يمكننا ان نمدّكم بالخدمة الشاملة. استعملوا لهذا الغرض النمودج التالي و حدِّدوا النوع و الشكل و إسم المصنّع و سنبعث لكم حينذاك عرضا للثمن بدون التزام.
عند IPL-Germany GmbHتجدون كلّما تحتاجون إليه في ميدانكم، مروراً بشراء الجهاز و تدريبكم عليه، إلى غاية الصيَّانة في جوٍّ من الإحترافية الـمُحكمة.
بعد عملية الشراء نمُدُّكم بجهازكم في خضم وقت لا يتعدّى ١٤ يوماً و بالمجّان داخل ألمانيا.
خدمة رد الإتصال المجّاني:
إذا كانت لديكم أسئلة او تحتاجون إلى معلومات عامّة فلا تتردّدوا في إخبارنا بذلك. إن موظفونا رهن إشارتكم. استعملوا لهذا الغرض خدمتنا في رد الإتصال المـجَّاني: إبعثوا لنا برقمكم الهاتفي و سيتصل بكم واحد من موظفونا الأكفاء في أقرب وقت ممكن.
إذا كانت لذيكم أسئلة تودّون طرحها عبر البريد الإلكتروني فنحن نرحِّب بجميع أسئِلتكم. استعملوا لذلك قائمة الإتصال. هنا تجدون نمودجاً لذلك.
خدمة الإصلاح و الصِّيانة:
فرقة التقنيين لدينا تشتغل بناءاً على قواعد سريعة و موثوق بها، على أساس ان يُمَكِّنوكم من استرجاع الجهاز – في حالة عطبه و كيفما كان عطبه – في أقرب الأوقات. نعمل جاهدين على إرضائكم حتى لو تعلّق الأمر بعطب.
