IPL-Service

Nous vous proposons un service de maintenance et de réparation.

Du remplacement de la lampe jusqu’au remplacement de l'appareil. Nous sommes à votre disposition!
Dans notre propre atelier, nous réparerons vos appareils ou échangerons les pièces défectueuses. Grâce à un contact étroit avec nos fournisseurs, avec qui nous gardons toujours consultation  afin d’améliorer nos produits et d'atteindre une qualité optimale. Notre équipe de service constituée de techniciens et d'électriciens compétents répondra à vos questions par téléphone ou, si nécessaire, viendra directement chez vous pour résoudre vos problèmes.

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Ce n’est qu’alors que nous serons assurés que vous resterez notre client et vous nous recommanderez. Nous ne serons satisfaits que si les deux, l'achat et l'utilisation de votre appareil IPL, se déroulent sans problèmes et difficultés.

Le service est une priorité pour nous! Pour vous satisfaire.

Notre directeur technique est disponible aux numéros de téléphone suivants pour répondre à vos questions:

Lundi – vendredi  de 9.00 à 16.00
Samedi – Dimanche  de 9.00 à 16.00 (uniquement téléphone mobile, je vous rappellerais)

service d’échange pour lampes IPL

Il nous a souvent été demandé, si nous fournissons ou remplaçons des lampes d’échange pour des appareils IPL autres que les nôtres. Chez IPL-SHR Germany GmbH vous recevez une variété de lampes pour différents appareils IPL. Les lampes sont fabriquées en Allemagne, et sont généralement meilleurs que les lampes d'origine. Nous pouvons également vous proposer un service complet, pour cela il vous suffit d’utiliser notre formulaire de contact pour nous donner le nom du fabricant et modèle de votre appareil. Nous vous enverrons ensuite une offre.

Lors du remplacement, tous les joints sont renouvelés, les contacts du circuit de refroidissement Peltier sont contrôlés, retravaillé si nécessaire, l’étanchéité est testée, et finalement la performance énergétique est contrôlée à l’aide d’un appareil de mesure étalonné en  Joule, ce qui vous sera certifié à travers une expertise de qualité.

Ce que nous voulons dire par « sans problèmes et sans complications »

Chez IPL-SHR Germany GmbH vous obtenez tout d'une seule source. De l'achat, par la formation jusqu’à la maintenance de l'appareil, vous pouvez profiter de notre service rapide, professionnel et personnalisé. Après votre achat vous devez généralement attendre des semaines voire des mois avant de recevoir votre appareil IPL, alors que chez IPL-SHR Germany GmbH vous recevez votre appareil après 14 jours personnellement et gratuitement à votre adresse de livraison en Allemagne.

Service de rappel gratuit

Si vous avez des questions ou souhaitez avoir des informations générales, notre personnel sera à votre disposition. Utilisez notre service de rappel rapide et gratuit: Envoyez-nous votre numéro de téléphone et l’un de nos employés qualifiés vous rappellera dès que possible.

Questions par e-mail? Pas de problème!

Vous préférez faire votre demande et obtenir des réponses par e-mail? Ceci est bien sûr possible. Sous l’option de  menu contact, vous trouverez un formulaire pour poser vos questions.

Notre service de réparation

Nos techniciens travaillent de manière rapide et fiable de sorte que vous puissiez utiliser votre appareil IPL peu de temps après. Peu importante quel est le problème technique de votre appareil, nos techniciens trouverons rapidement une solution.